ZUS skraca godziny pracy z powodu pandemii koronawirusa

Od 22 listopada klienci są obsługiwani w godzinach 8:00 – 17:00. To o godzinę krócej, niż dotąd. Zmiany obowiązywać będą do 31 marca 2022 roku.

Nowy czas pracy podyktowany został z jednej strony sytuacją pandemiczną w kraju, z drugiej – jest efektem badań, wskazujących, że najwięcej interesantów pojawia się w godzinach 10:00 – 12:00, później ich ilość z godziny na godzinę maleje.

Decyzja dotyczy urzędów w całej Polsce. Osobom, którym godziny te nie odpowiadają, ZUS proponuje inne formy kontaktu. W godzinach 7:00 – 18:00 skorzystać można z Centrum Obsługi Telefonicznej, dzwoniąc pod nr (22) 560-12-00. Z urzędem można porozumieć się również drogą mailową, pisząc na adres cot@zus.pl.